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天价志愿咨询只是昂贵无用的“安慰剂”

乔杉

高考过后,考生和家长又围绕着志愿填报忙碌起来。面对那么多学校和专业,如何选择让很多考生和家长犯了难,也让帮助考生填报志愿的辅导市场渐渐火了起来。“大数据预测录取概率”“专家一对一咨询”等填报服务五花八门,要价数千到数万。近日,记者通过市场调查发现,很多机构商家宣传大数据来自教育部、考试院,但被相关部门否认。一些普通高中老师和大学招生老师,也被包装成“资深”“顶级”专家,咨询一次标价数千到数万元。

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高考过后,考生和家长又围绕着志愿填报忙碌起来。面对那么多学校和专业如何选择,让很多考生和家长犯了难。这也让帮助考生填报志愿的辅导市场渐渐火了起来——“大数据预测录取概率”、“专家一对一咨询”等填报服务五花八门,要价数千到数万。调查发现,很多机构商家宣传大数据来自教育部、考试院,但被相关部门否认。一些普通高中老师和大学招生老师也被包装成“资深”、“顶级”专家,咨询一次标价数千到数万元。

n37555.com,“大数据预测”“专家定制辅导”,这些看似花哨的新噱头,实则也是老套路了。早在去年甚至更早之前,类似事件就频频被媒体曝光,只可惜在引发一时热议之后,最终却没能激发有效的公共治理。于是乎,时至今日,一样的故事再次上演,做局圈钱者的手段俨然变本加厉。相较于以往案例,在此类高考志愿填报“生意”中,公众很容易发现某些新变化,那就是“叫价”更大胆、形式更多元,营销也更泛滥。而与之相对应,上当中招者,想必也增加不少。

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在一个焦虑无处不在的时代,天价志愿咨询其实也是在贩卖焦虑。很多家长有着严重的教育焦虑,这个焦虑的最后一站就是填报志愿。在很多人看来,“考得好不如填得好”,如果因此捡到了一个漏,那就“赚大了”;反之如果志愿填报不准,那就“亏大了”。

作为一项付费服务,高考志愿填报咨询辅导在逻辑上是成立的。一些专业人士相比于普通的学生和家长,拥有着更多的信息优势、分析能力与从业经验,这些独特的资源确实可以提供帮助,故而当然是可以售卖、可以变现的。然而问题在于,就高考志愿填报而言,咨询辅导所能发挥的终究只是一种辅助性功能,不是什么决定性作用。但在现实中,许多商业机构在营销过程中恰恰毫无节操地夸大了自己的神通,这显然已构成误导。

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志愿填报,具有一定的偶然性。从往年经验来看,确实有一些考生因为对相关信息掌握不准,从而产生了判断错误,明明可以上理想学校理想专业的结果没有上成;也有一些考生,因为“灵光一现”,固然成绩还没有其他考生考得好,因为填得准也上到了相对理想的学校。在这其中,能不能掌握更多信息、关键信息,也就成为很多考生和家长的孜孜以求。天价志愿咨询的最大卖点,就是大数据。

不少家长之所以对天价志愿填报咨询趋之若鹜,无非是出于两种心理,也即“怕失误”“想捡漏”,为此宁愿花重金求个心安、买个念想。可需要厘清的是,在先知分后填报志愿的游戏规则下,诸如各批次控制分数线、考生分数全省排名等等数据都已先行告知。这很大程度上意味着志愿填报的透明公开和简单化,所谓“志愿填报技巧”的重要性与可发挥空间已很有限,填报“失误”或“捡漏”的可能性也并不高。

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这些机构大多宣称数据来自教育部或者考试院,但在事实上,并没有任何证据支持这一说法。北京市教育考试院工作人员称,“这些数据我们就提供给考生,从来不跟这些合作,也不会提供数据给他们。”江苏省教育考试院工作人员表示,“我们没有和任何一家这样的机构合作过。”早就有专业人士介绍,大数据填高考志愿咨询费炒至数万,实际上,全国还没有哪家单位或企业建立起真正的高考志愿“大数据库”。所谓数据,其实都是早已经公开的,并无神秘可言。

其实多年以来,绝大多数家庭凭着一本“大学报考指南”,就足以很好地解决子女的高考志愿填报问题。应该说,这件事本身并没有多复杂,故弄玄虚的商家多了,反倒变得“神秘”起来。时下,尽管形形色色的高考志愿填报服务吹嘘得天花乱坠,但其操作手法从本质上说却可以一眼望穿:一者,通过数据化整合,将公开的、分散的信息进行整合而成为专门的网站或APP,并提供风险评分、检索比对等功能;再者,则是以炒作内幕、包装专家等手段“打造权威”进而攫取暴利。

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当然,从优化公共服务角度出发,有关方面应该增加服务供给,尽可能多地把招生信息公之于众。从各方调查来看,考生和家长对于当前的考试信息供给,还有着更高的要求,有的还存在不满。当需求不能从大道满足时,必然会向小道蔓延。努力满足考生和家长的填报志愿需求,已然提出了现实的要求。

那么,为什么天价志愿填报咨询这类很容易摸清套路的奇葩服务,不乏问津者和买单者呢?也许是因为,很多家长在教育问题上,存在一种根深蒂固的心理定式:通过货币化手段,来解决子女教育过程中的所有问题;通过购买商业服务,来作出子女的每一个教育决策。一些市场化机构敏感捕捉并利用了这一心理。或许对于那些焦虑不安的家长们来说,这类昂贵而玄乎的“商品”,所带来的更像是一种自我安慰,而非实际帮助。

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现在的问题是,所谓的天价志愿咨询并不靠谱。很多机构并没有掌握真正的独家的大数据,只是把概念炒起来,玩的大数据噱头。而且填报志愿是一个技术活,需要大量的时间和精力付出,专家对于考生情况又能了解多少?一个要价数万的“专家一对一咨询”,在短短时间内就草草结束,又能得到什么有质量的建议?与其如此,倒不如花花心思,多关注一下权威信息。

因此,在治理各类天价志愿填报咨询机构的同时,有关部门也应该加强正规渠道宣传,为广大考生家长解疑答惑,促使家长们摆正报考心态,避免其在这个关键节点出现“关心则乱”“贵的就是有用的”的错误观念。

更重要的是,理想的大学未必是排名最高的大学,理想的专业未必是市场最热的专业,而是应该最符合人生志趣,最符合人生定位的。找什么样的专家咨询,也仅仅是对高考分数的运用程度不同。即便把高考分数最大化运用了,上了一所看起来最具有分数理性的大学和专业,就一定符合人生理想吗?就一定抵达人生理想吗?现实中,很多人因为当初填报志愿过于看重了分数运用而忽视了志趣所向,从而留下了无尽的后悔,有些人走了很大的弯路,有的人甚至一辈子磕磕碰碰。

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选择什么样的志愿,有时就是选择了什么样的人生。填报志愿确实很重要,也正因为重要,更应该倾听学生的心愿。正如专家所说,志愿填报可以有专家的咨询,家长的参谋,但最终是学生自己的志愿。天价咨询得到的未必是“考生志愿”,只有结合实力和兴趣作出的选择才是最理想的“考生志愿”。

姓名:然玉 工作单位:

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供图/视觉中国

n37555.com 2高考志愿填报催生天价咨询费
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动辄数万元

央视新闻6月11日消息,高考之后,考生和家长即将面临志愿填报“大考”。从去年开始,我国全面实行平行志愿录取投档以后,许多考生和家长对填报哪所大学、哪个专业更加“拿不准”了。

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