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【澳门新葡京娱乐场】沣西政务服务让“数据跑路”代替“群众跑路”

到政府办事可不可以像网购一样,点按钮下单就能完成?在西咸新区沣西新城,这个想法正慢慢变成现实。

沣西新城政务服务中心正式启动运行开放服务窗口81个

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职称证书怎么办理?沣西新城行政审批与政务服务局的工作人员进行现场演示:登录“西咸政务”门户网站后,选择对应的地区和部门,输入联系地址与申报事由。上传相关信息后,工作人员登录后台管理系统即可受理、审核、办结。

西咸新区沣西新城建设工程项目“50”试点工作优化推进会举行

3月26日,泾河新城政务服务中心的工作人员正在指导赵女士办理公司注册手续。记者
侯燕妮 摄

目前,沣西新城将现有687项政务服务事项“颗粒化”拆分为1047项办理项,逐一编制办事指南,明确基本信息、办事材料和办事流程。现阶段,沣西新城政务服务事项网办率已达97.10%。在陕西各县级政务服务事项的网上可办率排名中,沣西新城的网办率列全省县级第一名。

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建设项目审批环节多、时间长怎么破解?西咸新区泾河新城的解决办法是“一网通办”。

“我们首批选取的都是高频事项,要实现网上办事,做到服务事项清单化、流程标准化是第一步。信息通了,还需要协调各部门的办理时间和工作流程。不断进行事项本地化调整,优化事项流程。推进政务数据共享是实现一网通办的重要基础。”沣西新城行政审批与政务服务局局长助理赵鹏表示。目前,“一网通办”模式正在沣西形成,并逐步成为各部门的工作目标,即“一网受理,只跑一次,一次办成”。

11月30日上午,西咸新区沣西新城政务服务中心启动仪式暨建设工程项目“50”试点工作优化推进会在沣西新城总部经济园举行。西咸新区管委会副主任刘优军,西咸新区沣西新城党委副书记、纪委书记张志杰,党委组织部部长姜勤发等同志出席活动,新城管委会副主任马万锋同志主持。

“这项业务您可以直接在网上办理,不需要再往政务服务中心跑了。”3月26日,记者在泾河新城政务服务中心看到,窗口工作人员对办事群众认真地介绍着如何使用泾河新城数字政务服务信息系统办理业务。

数据的背后,是群众实实在在的获得感。村民汪高燕在马王街道经营一家粮食收购站,7月16日,店铺开业在即,汪高燕来到便民服务站咨询手续问题,本以为需要多次往返相关职能监管站所审批盖章,但令她意外的是,仅跑了一次就拿到了工商、税务等开店所需的所有手续,顺利开业。“办事去街办便民服务站就对了,就像走亲访友一样方便。”汪高燕说。

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以“一网通办”为特征的泾河新城数字政务服务信息系统是泾河新城2019年优化提升营商环境的重要举措。该系统将实体政务服务中心与网上办事系统有机融合,把分散、孤立的部门业务系统顺畅地链接到“一张网”上,实现资源整合、互联互通,推动企业和群众办事由“多头跑”到“进一门”,“线下跑”到“线上办”,让企业感受到速度,也让百姓感受到温度。

据悉,沣西新城现已将电子政务外网接入新城辖区内各个镇,同时指导马王街道便民服务站进行信息化升级改造,将政务服务平台延伸至马王街道便民服务站。使得与群众日常生活息息相关的民政、计生、劳动保障、农林、市场监管、公安、税务等52项事项,均能在此一站式快速办理。截至目前,马王便民服务站已为群众办理各类事项200余件。

张志杰同志介绍到,作为西咸新区建设工程项目“50”审批办结改革试点,沣西新城按照新区“3450”综合行政审批效能改革试点工作的总体安排,围绕打造全省乃至全国先行示范区的目标,仅用60余天时间就实现了工程建设项目审批事项的“五个百分百”:即100%进驻大厅、100%提前辅导、100%流程监管、100%环节提醒、100%限时办结,全面完成了改革试点任务,呈现出“提前介入全程帮办提效能、一窗办结集约高效促规范、再造流程并联审批减时限、信息共享一网通办走全程、挂起有因退件有据除意外、限时办结监管问责强保障”的特色成效。

提到“一网通办”的办事效率,泾河新城黄冈学府城项目负责人李刚竖起了大拇指。

今年以来,沣西新城通过平台受理各类政务服务事项共计19083余件。在完善平台建设的同时,政务服务中心叫号系统、监控系统已进行改造升级,均已接入西咸新区平台。实现平台事项100%可通过手机在线申报,政务服务事项100%实现行政效能监察,办件信息100%一库共享。

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2月26日,李刚来到泾河新城政务服务中心,为项目办理水土保持方案审批。按照以往经验,李刚已经做好啃“硬骨头”的心理准备:“首先要网上申报,提交包括申请书、营业执照、委托书、项目介绍、项目现状等多个资料;然后待资料审核通过后,预约专业水务人员对项目进行实地查看;查看过后,企业才可以编制水土保持方案;最后上报泾河新城,请专家审核。整个流程走下来,最快也得两周时间。”

责任编辑:易寒 审核:岐山

在此次改革试点工作过程中,沣西新城在充分学习借鉴先进经验的基础上,结合沣西实际,破除部门壁垒,理顺工作流程,提升工作效率,创新提出了“分段试点、同步推进、问题导向、实践检验”的并联审批思路,实现多部门、各环节同步推进,变“排队走”为“齐步走”。通过立项审批、用地审批、不动产登记、规划审批、建设审批五大环节的同步审批,将审批时限缩短70%以上,真正打通群众服务“最后一米”。通过前置预审、容缺受理、信任审批、信任在先、审核在后等措施,极大解决了审批中存在的“顽疾”,确保最多50个工作日就完成全部事项。根据最新流程设计,工程建设项目审批时间由原来的180多天,压缩至两级备案制项目40个工作日;核准制项目出让类42个工作日完成,划拨类49个工作日完成;审批制项目出让类43个工作日完成,划拨类50个工作日完成。

让李刚没想到的是,在泾河新城政务服务中心,工作人员通过身份认证登录泾河新城数字政务服务信息系统,只要输入项目名称,企业所有的基本资料就一目了然,不用再提交任何资料。而且,新的办事流程缩减了实地查看环节,李刚现场登录泾河新城数字政务服务信息系统,提交水土保持方案审批申请后,当天就获得批准,启动方案编制工作。